Agente de voz con IA · Entrantes y salientes

La IA que atiende llamadas. Y también las hace.

Roplio contesta tu teléfono y tu WhatsApp, reserva en tu agenda y avisa a tu equipo. Y cuando hay que llamar, llama él: a quien acaba de pedir información, para confirmar la cita de mañana o para recuperar a un cliente. Con una voz que no suena a máquina.

En producción en clínicas y restaurantes · La cita de la demo la gestiona el propio Roplio

Roplio en 38 segundos: una llamada que entra y una que hace Roplio, con la voz real del agente

Las voces del vídeo son las del agente de Roplio. La clínica y la clienta son un ejemplo.
01El día a día

Lo que se te escapa cada semana

No es falta de clientes. Es falta de manos para contestar y para volver a llamar.

La llamada que no coges

Y el cliente marca el siguiente número de la lista.

Fuera de horario no hay nadie

De noche y en fin de semana te siguen llamando y escribiendo.

Cada canal por su lado

El WhatsApp en un móvil, las llamadas en otro y la agenda en un papel.

Interesados sin seguimiento

Nadie les llama hasta días después, cuando ya han elegido a otro.

Clientes a los que nadie vuelve a llamar

Citas sin confirmar, ausencias y clientes que dejaron de venir.

Así lo resuelve Roplio

02La diferencia

No es un asistente que espera. Es un agente que actúa.

Atiende lo que entra y llama cuando hace falta. El mismo agente, con tu información y tu agenda.

Cuando te llaman

  1. Te llama o te escribe un cliente Teléfono o WhatsApp, a cualquier hora
  2. Roplio contesta
  3. Queda resuelto Cita en tu agenda, respuesta o aviso a tu equipo
Ver cómo atiende

Cuando hay que llamar

  1. Le das la lista y el objetivo Interesados, citas de mañana, clientes que no vuelven
  2. Roplio llama
  3. Te deja el resultado Quién contestó, qué dijo y en qué quedó
Ver cómo llama
03Cuando te llaman

Un agente. Muchos procesos.

En el teléfono y en WhatsApp. No solo contesta: hace el trabajo.

Recepción de una clínica con el teléfono sobre el mostrador

Ejemplo · WhatsApp

Restaurante La BrasaAtendido por Roplio
  1. Hola, ¿tenéis mesa para 6 el sábado a las 21:30?
  2. ¡Hola! El sábado a las 21:30 tengo mesa para 6 en terraza o en sala. ¿Cuál preferís?
  3. Terraza. Una de las personas es celíaca, ¿hay opciones?
  4. Sí: la carta marca los platos sin gluten y cocina los prepara aparte. Os la dejo reservada.
  5. Reserva creada · Sáb 21:30 · 6 personas · Terraza
  • Reservas y citasMira tu disponibilidad real y reserva, cambia o cancela.
  • Responde con tus datosHorarios, precios y normas. Lo que no sabe, lo dice.
  • InteresadosRecoge sus datos y los deja como lead para tu equipo.
  • IncidenciasLas registra con su prioridad y avisa a quien las resuelve.
  • Avisa a tu equipoSi hace falta una persona, le pasa el caso con todo el contexto.
04Y también llama

Le das la lista. Llama él.

Habla, apunta en qué quedó cada llamada y vuelve a intentarlo si no contestan. Con tus criterios y tus horarios.

Ejemplo · campaña

Clientes sin visita en 6 meses En curso
18 de 40 llamadas
  • Marta GarcíaJueves a las 10:30 Cita conseguida
  • Luis PérezPrefiere el lunes por la tarde Volver a llamar
  • Jorge MartínQuiere precios del tratamiento Interesado
  • Ana RuizReintento más tarde No contesta
  • Pablo GilPidió no recibir más llamadas No llamar
  • Sara López Llamando…

Cada llamada, con su resumen y su transcripción

  • Interesados al momentoLlama a quien acaba de pedir información en tu web.
  • ConfirmacionesConfirma la cita del día siguiente y la cambia si no puede.
  • SeguimientoVuelve a llamar a quien no contestó o se lo estaba pensando.
  • Clientes que no vuelvenPregunta por qué y les ofrece una cita.
  • EncuestasPregunta cómo fue y te deja las respuestas ordenadas.
  • CampañasTu lista, un objetivo y el resultado de cada llamada.

Con reglas

Solo a tus clientes y a quien te ha pedido información, con su consentimiento. En días laborables de 9:00 a 21:00, con lista «No llamar», y quien pide la baja no vuelve a recibir una llamada. Desde la primera frase dice quién llama y que es un asistente virtual.

05La voz

Una voz que no suena a máquina

Si suena a robot, el cliente cuelga. Por eso cuidamos cómo habla tanto como lo que dice.

Una clienta sonríe mientras habla por el móvil
  • Natural, y a tu medidaVoces en español con la entonación y las pausas de una persona. Elegimos contigo la que encaja con tu negocio.
  • Sabe cuándo has terminadoDistingue una pausa para pensar del final de la frase: no te pisa ni se queda callado.
  • Se deja interrumpirSi le cortas, se calla y te escucha, como en cualquier conversación.

La mejor forma de juzgar una voz es oírla. Escúchalo en una demo

06Tu CRM

Y detrás, un CRM para llevarlo todo

Roplio no es solo el agente: incluye el CRM donde llevas leads, clientes y equipo. Cada llamada y cada mensaje se apuntan solos.

NombreOrigenEstadoResponsable
Laura Méndez Llamada Nuevo —
Carlos Ibáñez WhatsApp Contactado MR
Marta García Campaña Cita AL
Pedro Sanz Web Ganado MR
Ficha 360Marta García Llamar
  • Citas
  • Conversaciones
  • Leads
  • Incidencias
  • Facturas
  • Notas
  1. Roplio llamó · Cita conseguidaHoy, 10:05
  2. Cita reservada · jueves 10:30Hoy, 10:06
  3. WhatsApp · preguntó por preciosAyer
  4. Llamada entrante · resumen y transcripciónHace 6 meses

Ficha 360 de cada cliente

Citas, conversaciones, leads, incidencias, facturas y notas en una ficha. Importa tus contactos desde un CSV.

Leads con estado y responsable

Nuevo, contactado, cita, ganado o descartado, y asignado a quien lo lleva.

Una bandeja para todo

Teléfono, WhatsApp, email y web. En los chats tomas tú la conversación y se la devuelves al agente.

«Llamar» desde el lead

El agente le llama y te deja la transcripción en su historial.

Resultados de campaña

Quién está interesado y a quién volver a llamar, exportable a CSV.

Equipo y sedes

Permisos por persona, varias sedes y registro de cada acción.

Compáralo con lo que usas hoy

07Comparado

Lo que otros no hacen

Cada opción resuelve una parte. Roplio junta las dos: atiende y llama, con el mismo agente y sin turnos.

Compara Roplio con
Lo que otros no hacen Contestador o centralita Chatbot web Voz IA que solo contesta Call center Roplio
Hace llamadas salientes: seguimiento, confirmaciones, campañas No No No Con personas Sí
Atiende el teléfono a cualquier hora Solo graba No Sí Con turnos Sí
Habla con voz natural No No Sí Sí Sí
Reserva en tu agenda real No A veces A veces Sí Sí
Teléfono y WhatsApp en el mismo sitio No No A veces A veces Sí
CRM incluido: ficha del cliente, leads y transcripciones No A veces A veces Aparte Sí

Cómo lo ponemos en marcha

08Cómo empezamos

Lo ponemos en marcha contigo

No es un programa que descargas y configuras solo. Lo montamos con tus procesos, lo probamos contigo y lo seguimos afinando.

Analizamos

Cómo te llaman, qué preguntan, a quién tienes que llamar tú y qué quieres que haga el agente.

Configuramos

La voz, tu información, tu agenda y las reglas de llamada: horarios, listas y objetivos.

Probamos

Llamadas de prueba contigo antes de que hable con un solo cliente.

Conectamos

Tu número de siempre con un desvío, tu WhatsApp y tu calendario. No cambias de número.

Lanzamos

Y lo seguimos ajustando con lo que veas en las conversaciones.

¿Y el precio? Pide tu propuesta

09Precio

Una propuesta a la medida de tu operativa

Cada negocio recibe y hace llamadas a su manera. Cuéntanos tu caso y te preparamos una propuesta según tu volumen y lo que quieras automatizar.

  1. Te llamamos para entender cómo trabajáis
  2. Te enseñamos el agente con tu caso
  3. Te enviamos la propuesta

¿Prefieres verlo en directo? Reservar demo de 20 min

¿Qué te gustaría automatizar?

Usamos estos datos solo para preparar tu propuesta y contactarte. Privacidad

Roplio atiende cuando te llaman. Y llama cuando lo necesitas.

Pruébalo en tu teléfono o cuéntanos tu caso: en 20 minutos te enseñamos qué haría Roplio con las llamadas que entran y con las que hoy nadie hace.